تاثیر تجربه برند مقاصد گردشگری بر میزان رضایت و وفاداری به مقصد گردشگران [Persian Thesis]
ابوطالب علی پناه
| شناسگر رکورد: | ۴۱۲۳۰۸ |
| عنوان اصلي: | تاثیر تجربه برند مقاصد گردشگری بر میزان رضایت و وفاداری به مقصد گردشگران/ابوطالب علی پناه |
| دانشگاه: | مؤسسه آموزش عالی رحمان رامسر |
| سال اخذ مدرک: | ۱۴۰۲/۰۶/۳۰ |
| زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن : | فارسی |
| زبان اثر اصلي: | فارسی |
| نام نخستين پديدآور: | ابوطالب علی پناه |
| تقویم: | هجری شمسی |
| مقطع تحصیلی و رشته تحصیلی: | کارشناسی ارشد مدیریت بازگانی-بازاریابی |
| گروه تحصیلی: | مدیریت بازگانی-بازاریابی |
| چکيده: |
هدف اصلی پژوهش حاضر، سنجش تاثیر تجربه برند مقاصد گردشگری بر میزان رضایت و وفاداری به مقصد گردشگران می‌باشد. برای دستیابی به این هدف، از پژوهشی با طرح توصیفی از نوع همبستگی (به طور مشخص مبتني بر «مدل معادلات ساختاری») استفاده شد. جامعه پژوهش شامل گردشگرانی (۱۰۰نفر) كه در سال ۱۴۰۱ در «هتل رامسر» اقامت داشتند، بودند. از این جامعه، ۸۶ نفر به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند و سپس برای جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه¬های تجربه برند مقاصد گردشگری (نیرومند و همکاران، ۱۳۹۵)، پرسشنامه رضایت از مقصد (چن و فو، ۲۰۱۳) و پرسشنامه وفاداری مشتری به مقصد گردشگری (کوننیک و گارتنر، ۲۰۰۸) استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد مدل ساختاری تاثیر تجربه برند مقاصد گردشگری بر میزان رضایت و وفاداری به مقصد گردشگران از برازش مطلوبی برخوردار است. (GOF≥۰/۳). تجربه برند مقاصد گردشگری بر میزان رضایت گردشگران تاثیر مثبت دارد. (P≤۰/۰۵) و تجربه برند مقاصد گردشگری بر میزان وفاداری به مقصد گردشگران تاثیر مثبت دارد (P≤۰/۰۵). The main goal of the current research is to measure the impact of tourist destination brand experience on the level of satisfaction and loyalty of tourists to the destination. To achieve this goal, research with a descriptive design of the correlation type (specifically based on the "structural equation model") was used. The research population included tourists (۱۰۰ people) who stayed at Ramsar Hotel in ۱۴۰۱. From this population, ۸۶ people were selected by available sampling method and then to collect data from tourism destination brand experience questionnaires (Niromand et al., ۲۰۱۵), destination satisfaction questionnaire (Chen and Fu, ۲۰۱۳) and customer loyalty questionnaire. It was used for tourism (Konnick and Gartner, ۲۰۰۸). The results of the research showed that the structural model of the effect of tourism destination brand experience on the level of satisfaction and loyalty of tourists to the destination has a favorable fit. (GOF≥۰.۳). The brand experience of tourist destinations has a positive effect on the satisfaction of tourists. (P≤۰.۰۵) and the brand experience of tourist destinations has a positive effect on the level of loyalty of tourists to the destination (P≤۰.۰۵). |
| عنوان اصلي به زبان ديگر: | The effect of tourism destination brand experience on the level of satisfaction and loyalty of tourists to the destination |
| کشور: | ایران |
| Register Number | Part3 | Version | Volume | Part | Part2 | Reference | Call Number | lended | Date Back | Description | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 993913215 | 1 |
جهت ثبت نظر با حساب کاربری تان وارد شوید