رابطه بین کیفیت خدمات و توسعه شهری با تمایل به پرداخت عوارض نوسازی [Persian Thesis]
محبوبه غدیری
| شناسگر رکورد: | ۴۱۲۳۵۵ |
| عنوان اصلي: | رابطه بین کیفیت خدمات و توسعه شهری با تمایل به پرداخت عوارض نوسازی/محبوبه غدیری |
| دانشگاه: | مؤسسه آموزش عالی رحمان رامسر |
| نام دانشکده: | مدیریت |
| سال اخذ مدرک: | ۱۴۰۱/۰۵/۳۱ |
| زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن : | فارسی |
| زبان اثر اصلي: | فارسی |
| نام نخستين پديدآور: | محبوبه غدیری |
| تقویم: | هجری شمسی |
| مقطع تحصیلی و رشته تحصیلی: | کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی-بازاریابی |
| گروه تحصیلی: | مدیریت |
| چکيده: |
هدف پژوهش حاضر، تعیین رابطه بین کیفیت خدمات و توسعه شهری با تمایل به پرداخت عوارض نوسازی بوده است. روش پژوهش به لحاظ ماهیت، توصیفی-همبستگی و از حیث هدف کاربردی می باشد. جامعه آماری پژوهش را کلیه شهروندان شهرستان رامسر تشکیل دادند. نمونه پژوهش ۳۸۴ نفر از شهروندان شهرستان رامسرکه حداقل دارای مالکیت یک واحد مسکونی یا تجاری یا قطعه زمین با کاربری مسکونی، درمحدوده شهربوده و حداقل یک بار به شهرداری مراجعه کرده بودند بر اساس فرمول کوکران به عنوان نمونه آماری به صورت نمونه¬گیری تصادفی انتخاب شدند. جهت گردآوری داده¬ها از پرسشنامه کیفیت خدمات سرکوال (پاراماسون و همکارانش، ۱۹۸۵)، پرسشنامه توسعه شهری(حاجی اسداله بزاز و همکاران، ۱۳۹۲) و برای سنجش تمایل شهروندان به پرداخت عوارض نوسازی از پرسشنامه محقق ساخته استفاده گردید که پایایی آن¬ها از طریق آزمون ضریب آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت. به منظور تحليل داده¬ها از آزمون ضریب همبستگی با استفاده از افزار آماری Spss استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان داد بین کیفیت خدمات و توسعه شهری با تمایل به پرداخت عوارض نوسازی رابطه وجود دارد. نتایج حاکی از آن بود بین کیفیت خدمات و توسعه شهری رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. نتایج نشان داد بین کیفیت خدمات و تمایل به پرداخت عوارض نوسازی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد و هم¬چنین بین توسعه شهری و تمایل به پرداخت عوارض نوسازی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. The aim of the current research was to determine the relationship between the quality of services and urban development with the payment of renovation fees. The research method is descriptive-correlative in nature and practical in terms of purpose. The statistical population of the research was all of Ramsar city. Research ۳۸۴ citizens of Ramsarke city who own at least one residential or commercial unit or land with residential use, were within the city and have visited the municipality less than once, were selected as a statistical sample based on Cochran's formula by random sampling. In order to collect data from the service quality questionnaire (Paramason et al., ۱۹۸۵), the urban development questionnaire (Haji asdoleh Bazaz et al., ۲۰۱۳) and to measure willingness of citizens to pay renovation fees, the researcher made a questionnaire whose reliability was established through the coefficient test. Cronbach's alpha was examined. In order to analyze the data, the correlation coefficient test was used using Spss statistical software. The research showed that there is quality of services and urban development with the payment of renovation fees. The results indicate that there is a positive and significant relationship between quality and urban development. The results showed that there is a positive and significant relationship between service quality and payment of renovation fees, and there is also a positive and significant relationship between urban development and payment of renovation fees. |
| عنوان اصلي به زبان ديگر: | The relationship between service quality and urban development with willingness to pay renovation fees |
| کشور: | ایران |
| Register Number | Part3 | Version | Volume | Part | Part2 | Reference | Call Number | lended | Date Back | Description | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 973913112 | 1 |
جهت ثبت نظر با حساب کاربری تان وارد شوید