مدلسازی رابطه بین ارزش ادراک‌شده، رضایت و وفاداری مشتریان هتل موردمطالعه: هتل رامسر
هما عسگریان
ارائه الگوی برندسازی در موسسات آموزش عالی غیر دولتی
سمانه میرزایی کراتی
بررسی رابطه بین کیفیت خدمات الکترونیکی، رضایت، اعتماد و ابعاد وفاداری آنلاین (مورد مطالعه: بیمه شدگان سازمان تأمین اجتماعی شهرستان رودسر)
پریسا حیدری زادکراتی
تأثیر پذیرش همراه بانک در اقتصاد نوظهور (موردمطالعه مشتریان بانک شهر رامسر)
هدا عسگریان
بررسی تاثیر کیفیت خدمات بر رضایت مراجعه مشترکین شرکت گاز با استفاده از مدل سرکوال (مورد مطالعه: شرکت گاز شهرستان تنکابن)
سمیه لمترعلی