شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر ریبرندینگ شرکت خصوصی بیمه در استان مازندران [Persian Thesis]
سعید سبحانی
| شناسگر رکورد: | ۴۸۳۷۸۲ |
| استاد راهنما: | دکتر زهره علی اسماعیلی |
| استاد مشاور: | دکتر سیدعباس ابراهیمی |
| استاد داور: | دکتر فریبا اسماعیل پور |
| عنوان اصلي: | شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر ریبرندینگ شرکت خصوصی بیمه در استان مازندران /سعید سبحانی |
| دانشگاه: | مؤسسه آموزش عالی رحمان رامسر |
| نام دانشکده: | علوم انسانی |
| سال اخذ مدرک: | ۱۴۰۱/۱۱/۲۵ |
| زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن : | فارسی |
| زبان اثر اصلي: | فارسی |
| نام نخستين پديدآور: | سعید سبحانی |
| دکتر زهره علی اسماعیلی | |
| دکتر سیدعباس ابراهیمی | |
| تقویم: | هجری شمسی |
| مقطع تحصیلی و رشته تحصیلی: | کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی-بازاریابی |
| گروه تحصیلی: | مدیریت بازرگانی |
| چکيده: |
هدف: هدف پژوهش حاضر شناسایی و رتبه شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر ریبرندینگ شرکت¬های خصوصی بیمه (مورد مطالعه: بیمه آرمان) است. روش شناسی: پژوهش حاضر استراتژی آمیخته است. در روش کیفی: از روش دلفی و با استفاده از مصاحبه نیمه ساختاریافته و در روش کمّی: از مقايسات زوجي معيارها و گزينه ها استفاده شده است. پژوهش با هدف کاربردی به صورت مقطعی در بازه زمانی شهریور تا اسفند ۱۴۰۱ انجام یافت. مشارکت کنندگان (جامعه آماری) در بخش کیفی شامل اساتید و پژوهشگران منتخب و متخصص در حوزه‌ی بیمه و دارای مقاله چاپ شده در نشریات علمی- پژوهشی و اسناد پژوهشی مرتبط با موضوع متخصص در حوزه‌ی بیمه و ریبرندینگ می¬باشند که با روش مصاحبه‌های نیمه ساختار یافته با روش دلفی ۲۰ نفر با روش نمونه¬گیری غیراحتمالی هدفمند به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. بخش کمی شامل خبرگان صنعت بیمه، متخصصین و صاحب¬نظران و متخصصین مدیریت منابع انسانی است. که نمونه پژوهش (۳۰ نفر) از بین جامعه به روش نمونه¬گیری غیراحتمالی قضاوتی انتخاب گردیدند. سپس پرسشنامه محقق ساخته توسط افراد نمونه تکمیل گردید. در نهایت نتایج با استفاده از افزار اکسپرت چویس نسخه ۱۱ مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها: نتایج حاصل از پژوهش نشان داد که مدل مورد نظر از ۳ سطح تشکیل می گردد. ۱). ارزش ویژه برند/عناصر برند به ترتیب اولویت با زیر عامل¬¬های وفاداری به برند، تصویر برند، تداعی برند، کیفیت درک شده برند و آگاهی از برند و برندهای خدمات حرفه¬ای. ۲). بازاریابی و آمیخته بازسازی برند به ترتیب اولویت با زیرعامل¬های قابلیت اعتماد به برند، بازسازی جایگاه برند، کمپین¬های ارتباطات یکپارچه بازاریابی و استراتژی مشارکت برند و نوآوری برند. ۳). ارزیابی مالی و مدیریت پروژه به ترتیب اولویت با زیرعامل¬های بودجه و مدیریت بودجه، نرخ بازگشت سرمایه و قابلیت اندازه گیری احتمال موفقیت. نتیجه گیری: به مدیران و سیاستگذاران صنعت بیمه توصیه میگردد که بر اساس تاثیرگذاری و تاثیر پذیر معیارها و گزینه ها این پژوهش که حاصل نظرسنجی خبرگان در حوزه ریبرندینگ می باشد در ایجاد قوانین و مقررات جهت اجرا و بکارگیری نتایج، کوشا باشند. Purpose: The purpose of the current research is to identify and prioritize the factors affecting the rebranding of private insurance companies (case study: Arman Insurance). Methodology: The current research is a mixed strategy. In the qualitative method: using the Delphi method and semi-structured interviews, and in the quantitative method: pairwise comparisons of criteria and options have been used. The research was conducted cross-sectionally with an applied purpose in the period from September to March ۲۰۲۳. The participants (statistical community) in the qualitative section include selected professors and researchers who are experts in the field of insurance and have articles published in scientific-research journals and research documents related to the topic of experts in the field of insurance and rebranding, which are conducted through semi-structured interviews. Finding by Delphi method until reaching theoretical saturation and consensus, ۲۰ people were selected as the research sample by targeted non-probability sampling method. The quantitative part includes insurance industry experts, experts and experts and human resource management experts. The research sample (۳۰ people) was selected from the community by non-probability judgmental sampling method. Then the questionnaire made by the researcher was completed by the sample people. Finally, the results were analyzed using Expert Choice software version ۱۱. Findings: The results of the research showed that the desired model consists of ۳ levels. ۱). Brand equity/brand elements in order of priority with the sub-factors of brand loyalty, brand image, brand association, perceived brand quality and brand awareness and professional service brands. ۲). Marketing and mixed brand reconstruction in the order of priority with the sub-factors of brand trustworthiness, brand position reconstruction, integrated marketing communication campaigns and brand partnership strategy and brand innovation. ۳). Financial evaluation and project management in the order of priority with sub-factors of budget and budget management, rate of return on investment and the ability to measure the probability of success. Conclusion: The managers and policy makers of the insurance industry are advised to be diligent in creating rules and regulations to implement and apply the results based on the effectiveness of the criteria and options of this research, which is the result of a survey of experts in the field of rebranding. |
| عنوان اصلي به زبان ديگر: | Identifying and prioritizing factors affecting the rebranding of private insurance companies in Mazandaran province |
| Register Number | Part3 | Version | Volume | Part | Part2 | Reference | Call Number | lended | Date Back | Description | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 993913210 | 1 |
جهت ثبت نظر با حساب کاربری تان وارد شوید