بازاریابی اینترنتی و تاثیر آن بر بهبود عملکرد آنلاین شرکت‌ها [پایان نامه فارسی]
مسعود نیکفرجام
| شناسگر رکورد: | ۴۱۲۴۶۵ |
| عنوان اصلي: | بازاریابی اینترنتی و تاثیر آن بر بهبود عملکرد آنلاین شرکت‌ها/مسعود نیکفرجام |
| دانشگاه: | مؤسسه آموزش عالی رحمان رامسر |
| نام دانشکده: | علوم انسانی |
| سال اخذ مدرک: | ۱۳۹۹/۰۶/۳۰ |
| زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن : | فارسی |
| زبان اثر اصلي: | فارسی |
| نام نخستين پديدآور: | مسعود نیکفرجام |
| استاد راهنما: | دکتر سید عباس ابراهیمی |
| استاد مشاور: | دکتر زهره علی اسماعیلی |
| تقویم: | هجری شمسی |
| مقطع تحصیلی و رشته تحصیلی: | کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی |
| گروه تحصیلی: | مدیریت |
| چکيده: |
پیشرفت و توسعه روزافزون فناوری اطلاعات و ارتباطات تاثیرات عمیق و گسترده ای در فرایندهای تجاری به وجود آورده و اینترنت به عنوان موثرترین بستر بازاریابی الکترونیکی با پوشش گسترده امکان رسیدن شرکت‌ها به بازارهای گوناگون را فراهم ساخته است. متأسفانه بسیاری از شرکت‌های ایرانی در زمینه چگونگی استفاده از روش‌های گوناگون بازاریابی الکترونیکی و تاثیرات آن بر عملکردشان از اطلاعات و آگاهی های لازم برخوردار نیستند. پژوهش حاضر در پی مطالعه تأثیر بازاریابی اینترنتی بر عملکرد تجاری شرکت‌هاست، در این زمینه سعی شده است تا تأثیر زیر سیستم‌های اطلاعاتی (مدیریت روابط با مشتری CRM، مدیریت زنجیره تأمین SCM، مدیریت دانش KM) بر بازاریابی اینترنتی مورد مطالعه قرار گیرد. روش تحقیق از نظر نوع تحقیق توصیفی و از نظر هدف کاربردی بوده، جامعه آماری پژوهش شامل ۱۲۴ شرکت می‌باشد که دارای نشان اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت، معدن و تجارت هستند که تعداد ۹۳ شرکت از روش نمونه‌برداری غیر احتمالی در دسترس انتخاب گردید، ابزار سنجش در تحقیق حاضر پرسشنامه استاندارد بوده و جهت آزمون فرضیه‌ها از آزمون آماری مدلسازی معادلات ساختاری LISREL ۸.۵۳ استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان می‌دهد که بازاریابی اینترنتی تأثیر مثبتی بر عملکرد تجارت الکترونیک داشته و زیر سیستم‌های اطلاعاتی مورد مطالعه نیز تأثیر مثبتی بر بازاریابی اینترنتی دارند. The increasing development of information and communication technology has created deep and wide impacts on business processes, and internet, as the most effective E-Marketing platform with extensive coverage, has made it possible for the firms to reach for different markets. Unfortunately many Iranian’s firms do not have enough information and knowledge about how to use different E-Marketing methods and its impacts on their performance. This research is about the impact of internet marketing on firm’s online performance. It also studies the impact of information sub-systems (knowledge managment, Supply chain managment, Customer relationship managment) on internet marketing. Method of the research is based on descriptive research and is an applied study. The populations under question include ۱۲۴ firms that have received electronic-trust-certificate from ministry of industry, mine and trade. ۹۳ of the firms were selected by available Non-probability sampling method. Measuring tool for this study is standard questionnaire and structural equation modeling test LISREL ۸. ۵۳ are used to test the hypothesis. The results of the study indicate that Internet Marketing has a positive impact on E-commerce performance and case stidy sub-systems also have positive impacts on internet marketing. |
| عنوان اصلي به زبان ديگر: | Internet marketing and its impact on improving the online performance of companies |
| کشور: | ایران |
| شماره ثبت | جزء | نسخه | جلد | بخش | قسمت | مرجع | شماره بازیابی | در دست امانت | تاریخ بازگشت | ملاحظات | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 963913108 | 1 |
جهت ثبت نظر با حساب کاربری تان وارد شوید